توجه: این ویژگی در نسخه مدیریت محتوا، فروش، پشتیبانی و نسخه کلی سیتکو CRM وجود دارد. پروفایل ها در کنترل عملکرد کاربرانی که روی رکوردها کار می کنند مورد استفاده قرار می گیرند. علاوه بر این، پروفایل ها می توانند برای محدود کردن دسترسی کاربران به فیلدها،ماژول های خاص و یا ویژگیهای دیگر مانند ورود ..