Tag : ماژول تیکت ها

تیکت چیست؟ “تیکت” یا “هشدار مشکل پیش آمده”، به پشتیبانی از درخواست های پس از فروش گفته می شود که توسط مشتریان تولید می شود. پس از اینکه راه حل مناسب به مشتریان ارائه و توسط آنها دریافت شد، تیکت به تیم فروش شما برای ایجاد، ارتباط، ویرایش، و بستن مورد و مشکل ایجاد شده. انعطاف پذیری لازم ..

Read more

قرارداد خدمات نکته: این ویژگی در نسخه پشتیبانی و نسخه نهایی CRM دردسترس است. تعریف قرارداد خدمات چیست؟ قرارداد خدمات یک توافقنامه مذاکره شده برای محصولات ارائه شده به مشتریان شما است. در قراردادهای مورد توافق، مرکز پشتیبانی شما به عنوان مرکز عرضه خدمات به محصولی خاص در مدت زمان مورد توافق فرض شده است. ..

Read more

پروژه ها این ویژگی فقط در نسخه نهایی Cytco CRM در دسترس است. پروژه چیست؟ پروژه یک کار طراحی شده است که شامل اهداف مشخص، تاریخ شروع، تاریخ خاتمه هدف، بودجه ها، مراحل پیشرفت و غیره است. نظرات در همکاری نزدیک با کاربرانتان موثر خواهند بود.می توانید موارد مشخص شده و مشکلات رفع شده مربوط ..

Read more